Frage
Kress 1050 FME mit Lagerschaden und Garantie
06 Okt 2015 14:50 - 06 Okt 2015 14:50 #25631
von spur0
HighZ-T
Gruß,
Wolfgang
Kress 1050 FME mit Lagerschaden und Garantie wurde erstellt von spur0
Hallo,
meine Kress hat nach 10 Monaten intensivem Gebrauch nun das erste Problem, lautes Kreischen, vermutlich Lagerschaden.
Also Kontakt mit Kress aufgenommen, den Ersatzmotor montiert und schon wurde die defekte abgeholt. Heute kam nun ein Schreiben mit einem Angebot von Kress bezüglich der Reparatur. Laut Kress sind Kugellager, Bürsten, Filzringe, ... Verschleißteile und somit von der Garantie ausgenommen, 15,60€ sind dafür fällig.
Also falls jemand mal eine defekte Kress mit Lagerschaden hat weiß nun was auf ihn zukommt
meine Kress hat nach 10 Monaten intensivem Gebrauch nun das erste Problem, lautes Kreischen, vermutlich Lagerschaden.
Also Kontakt mit Kress aufgenommen, den Ersatzmotor montiert und schon wurde die defekte abgeholt. Heute kam nun ein Schreiben mit einem Angebot von Kress bezüglich der Reparatur. Laut Kress sind Kugellager, Bürsten, Filzringe, ... Verschleißteile und somit von der Garantie ausgenommen, 15,60€ sind dafür fällig.
Also falls jemand mal eine defekte Kress mit Lagerschaden hat weiß nun was auf ihn zukommt
HighZ-T
Gruß,
Wolfgang
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06 Okt 2015 17:17 #25633
von sswjs
sswjs antwortete auf Kress 1050 FME mit Lagerschaden und Garantie
Moin,
sswjs, aka Jens
Sehr preiswert, wenn man mal die Geschichten mit der Proxxon hier im Forum als Vergleich nimmt...spur0 schrieb: ... 15,60€ sind dafür fällig.
Also falls jemand mal eine defekte Kress mit Lagerschaden hat weiß nun was auf ihn zukommt
sswjs, aka Jens
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07 Okt 2015 14:14 #25661
von spur0
HighZ-T
Gruß,
Wolfgang
spur0 antwortete auf Kress 1050 FME mit Lagerschaden und Garantie
Nach einem Telefonat mit Kress kann ich folgendes weitergeben:
Die Verschleißteile (Bürsten, Lager, ..) in Kress Fräsmotore halten so in etwa zwischen 100-150 Betriebsstunden, dann müssen sie getauscht werden. Da ich schon weit darüber bin ist es klar dass die Lager komplett defekt sind. Firmen die die Geräte industriell nutzen schicken (laut Kress) ihre Motore alle 2 Monate zu einer Wartung ein, dabei werden die Bürsten, Lager, ... getauscht. Kress berechnet in den 2 Jahren dafür nur die Teile und keine Arbeitszeit und Porto, eben die 15,60€.
Es kann deswegen keine Garantie darauf gegeben werden, da man die Motore auch 24 Std durchlaufen lassen könnte mit hoher Beanspruchung, da werden eben die Lager irgendwann defekt bzw. die Bürsten abgenutzt.
Die Bürsten selbst können 3 x getauscht werden, danach wird der Rotor fällig ...
Ich denke das ist den meisten neu, für mich aber logisch.
Somit werde ich wohl mehr meine Spindel einsetzen, die ja bürstenlos ist
Die Verschleißteile (Bürsten, Lager, ..) in Kress Fräsmotore halten so in etwa zwischen 100-150 Betriebsstunden, dann müssen sie getauscht werden. Da ich schon weit darüber bin ist es klar dass die Lager komplett defekt sind. Firmen die die Geräte industriell nutzen schicken (laut Kress) ihre Motore alle 2 Monate zu einer Wartung ein, dabei werden die Bürsten, Lager, ... getauscht. Kress berechnet in den 2 Jahren dafür nur die Teile und keine Arbeitszeit und Porto, eben die 15,60€.
Es kann deswegen keine Garantie darauf gegeben werden, da man die Motore auch 24 Std durchlaufen lassen könnte mit hoher Beanspruchung, da werden eben die Lager irgendwann defekt bzw. die Bürsten abgenutzt.
Die Bürsten selbst können 3 x getauscht werden, danach wird der Rotor fällig ...
Ich denke das ist den meisten neu, für mich aber logisch.
Somit werde ich wohl mehr meine Spindel einsetzen, die ja bürstenlos ist
HighZ-T
Gruß,
Wolfgang
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